Clínica Dr. Omar López clínica especializada en Las Palmas de Gran Canaria

Estimada Camila, le agradecemos que nos haya trasladado sus impresiones, aunque nos genera tristeza leer una valoración que, en varios puntos, no refleja lo que realmente ocurrió. Entendemos que la percepción de cada paciente es válida, y si algo de la visita no le generó confianza, lo sentimos de verdad. Sin embargo, creemos que es importante responder con honestidad: 🔹 Respecto al calzado del doctor: podemos asegurarle que esa descripción no es correcta. Nuestro equipo mantiene una imagen cuidada en todo momento. 🔹 Respecto al uso de guantes: existen valoraciones iniciales —de tipo visual, postural o de diagnóstico— en las que el protocolo médico no exige el uso de guantes. Si el tipo de exploración realizada no lo requería, el Dr. López actuó conforme a los estándares sanitarios vige…

Muchas gracias, Pilar, por tu reseña y por recomendarnos al 100%. Es un placer para el Dr. Omar López y para todo el equipo brindar un trato cercano y profesional a nuestros pacientes. ¡Un abrazo!

Estimada Cecilia, lamentamos que mantenga esa percepción de su paso por la clínica. Tras revisar su historial, confirmamos que el tratamiento se realizó en 2022 y que, en aquel momento, el doctor atendió personalmente su inquietud. Tal como consta en nuestros registros de la visita de revisión, se le explicó que factores posteriores (como la bajada de peso) afectan a la estabilidad del tejido graso. Pese a ello, con el fin de asegurar un resultado óptimo, la clínica le ofreció formalmente un retoque de refuerzo sin coste alguno, propuesta que usted declinó antes de completar su hoja de reclamaciones. No hemos tenido noticia suya ni nuevas visitas en estos 4 años, por lo que nos sorprende la publicación de esta reseña tanto tiempo después. Seguimos a su disposición para cualquier consulta…

Hola Isaac, te pedimos disculpas sinceramente por las molestias que te causó el retraso en la atención. A veces, la agenda médica se retrasa debido a la complejidad de algunos tratamientos y lamentamos mucho no haberte avisado a tiempo en ese momento. Nos alegra haber podido hablar contigo para subsanar este error de manera privada. Agradecemos tu comprensión y estamos deseando recibirte en tu nueva cita para ofrecerte la atención que mereces. ¡Nos vemos muy pronto! Atentamente, el equipo de Gestión Clínica.

Gracias por tu valoración, Minerva. Es un placer saber que quedaste satisfecha con el servicio. ¡Hasta la próxima!

Estimada Carolina, ¡Qué alegría leer tus palabras! Muchísimas gracias por dedicar un momento a compartir tu experiencia con nosotros. Para todo el equipo es una satisfacción enorme saber que te has sentido bien atendida y, sobre todo, que estás encantada con los resultados. Trabajamos cada día para que la excelencia profesional y el trato humano sean nuestra seña de identidad, y reseñas como la tuya nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Quedamos a tu entera disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un afectuoso saludo.

Muchísimas gracias por tus palabras. Es totalmente normal sentir nervios antes de un tratamiento, pero nos hace muy felices saber que nuestro trato cercano te ayudó a sentirte cómoda. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊